Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 2 de enero de 2026

¡Bienvenido a SolvIQ! Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de la aplicación móvil SolvIQ (la "Aplicación") operada por MyAppDesk ("nosotros", "nos" o "nuestro").

Al descargar, instalar o usar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no use la Aplicación.

1. Descripción del Servicio

SolvIQ es una aplicación educativa que permite a los usuarios resolver problemas, estudiar y generar exámenes basados en imágenes. La Aplicación ofrece un modelo freemium: las funciones básicas son gratuitas, con funciones premium disponibles mediante suscripción.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años para usar la Aplicación. Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad. Si es menor de 18 años, debe revisar estos Términos con un padre o tutor.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico válida. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.

4. Suscripción y Pagos

4.1 Modelo Freemium

La Aplicación es gratuita para descargar y usar con funciones limitadas. Después de un cierto número de usos, se requiere una suscripción para continuar accediendo a las funciones premium.

4.2 Términos de Suscripción

• Las suscripciones se gestionan a través de RevenueCat y se procesan a través de la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, según el plan seleccionado).
• Puede gestionar o cancelar su suscripción a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

4.3 Reembolsos

Las políticas de reembolso se rigen por las respectivas tiendas de aplicaciones (Apple App Store o Google Play Store). No procesamos reembolsos directamente.

5. Contenido del Usuario

5.1 Su Contenido

Usted conserva la propiedad de los problemas, exámenes y resúmenes que crea usando la Aplicación ("Contenido del Usuario"). Al usar la Aplicación, nos otorga una licencia limitada para almacenar y procesar su Contenido del Usuario únicamente con el propósito de proporcionar el servicio.

5.2 Contenido Prohibido

Usted acepta no subir, crear o compartir contenido que:

• Sea ilegal, dañino o viole cualquier ley aplicable.
• Infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros.
• Contenga malware, virus o código dañino.
• Sea abusivo, acosador o promueva la violencia.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestra Propiedad

La Aplicación, incluyendo su diseño, funciones, código, gráficos y marca, es propiedad de MyAppDesk y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de ninguna parte de la Aplicación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.2 Comentarios

Si nos proporciona comentarios o sugerencias, nos otorga el derecho de usar dichos comentarios sin ninguna obligación de compensarle.

7. Usos Prohibidos

Usted acepta no:

• Usar la Aplicación para cualquier propósito ilegal.
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o sus sistemas.
• Interferir o interrumpir la funcionalidad de la Aplicación.
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a la Aplicación.
• Eludir cualquier medida de seguridad o restricción de suscripción.
• Revender o redistribuir el acceso a la Aplicación.

8. Exención de Garantías

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

• La Aplicación será ininterrumpida, segura o libre de errores.
• Los resultados obtenidos del uso de la Aplicación serán precisos o confiables.
• Cualquier defecto en la Aplicación será corregido.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MYAPPDESK NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO, QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON SU USO DE LA APLICACIÓN.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación que surja de su uso de la Aplicación no excederá la cantidad que pagó por la suscripción en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a MyAppDesk, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de su uso de la Aplicación o violación de estos Términos.

11. Terminación

11.1 Por Usted

Puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento. Para eliminar su cuenta y datos, contáctenos en team@myappdesk.dev.

11.2 Por Nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso a la Aplicación en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Tras la terminación, su derecho a usar la Aplicación cesará inmediatamente.

12. Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios materiales actualizando la "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta página. Su uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España y la Unión Europea. Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso de la Aplicación se resolverá en los tribunales de España.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y MyAppDesk con respecto a su uso de la Aplicación.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:

Correo electrónico: team@myappdesk.dev